Aviso de Privacidad

Con fundamento en los artículos 15, 16 y 36 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante, “la Ley”), hacemos de tu conocimiento que TEXTIL Y DESCANSO SA DE CV, con domicilio en Alta Tensión #98 int. 9 Bis, Colonia Molino de Rosas, Álvaro Obregón, C.P. 01470, Ciudad de México, México, es responsable de recabar tus datos personales, de su uso y de su protección.

Finalidades primarias (Art. 16, fracción II de la Ley)

Tus datos personales son necesarios para la relación comercial contigo y se utilizan para: identificarte y procesar tu pedido, gestionar el envío y la entrega, facturar tu compra cuando así lo solicites, atender garantías, devoluciones y aclaraciones, y cumplir con las obligaciones fiscales y legales que nos correspondan.

Finalidades secundarias (Art. 16, fracción III de la Ley)

De manera adicional, usamos tu correo para enviarte publicidad, promociones y contenido sobre nuestros productos. Estas finalidades no son necesarias para nuestra relación comercial; si no deseas que tratemos tus datos para estos fines, puedes solicitarlo en cualquier momento, escribiendo a info@vivenda.mx.

Persona Física — cliente de tienda en línea

•        Nombre completo, teléfono y correo electrónico — Obligatorio.

•        Domicilio de envío — Obligatorio si tu compra se envía a domicilio.

•        RFC o cédula fiscal — Opcional solo si solicitas “factura fiscal” (CFDI).

Persona Moral — empresas y clientes mayoristas

•        RFC o cédula fiscal — Obligatorio para facturar a la empresa.

•        Copia de acta constitutiva y copia de poderes — Solo si se otorga una “línea de crédito”, se firma un “contrato de distribución o suministro”, o se cierra un pedido de volumen alto con acuerdo por escrito. No aplica en pedidos de contado.

•        Identificación oficial del representante legal o apoderado — Solo si se solicita junto con los poderes, para confirmar la representación legal.

Tienes derecho al Acceso, Rectificación y Cancelación de tus datos personales, a oponerte a su tratamiento, o a revocar el consentimiento que nos hayas otorgado. Para ejercer estos derechos comunícate a los teléfonos 55 5593 0616 (conmutador +52 55 4164 4402 / WhatsApp +52 55 4882 2975), en horario de Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 hrs (hora Ciudad de México); o escribe a info@vivenda.mx

Tus datos podrán transferirse a terceros —como empresas de mensajería/paquetería o instituciones financieras que procesan pagos— únicamente cuando sea necesario para cumplir las obligaciones derivadas de tu relación con nosotros, supuesto en el que la Ley no exige tu consentimiento previo. Para cualquier otra transferencia, solicitaremos tu autorización.

Nos reservamos el derecho de cambiar, modificar, complementar y/o alterar el presente aviso en cualquier momento; cualquier actualización se publicará en www.vivenda.mx / www.tiendavivenda.com.mx

Otros medios de contacto

•        Pedidos y suscripción a newsletter: info@vivenda.mx

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Última actualización: agosto de 2026